来源｜环球人力资源智库

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ChatGPT在过去半年几近刷爆了很多人的朋友圈，大家通过网络或多或少都了解了ChatGPT的一些功能。

很多人并未发挥出

ChatGPT的真实功能

在使用ChatGPT时，我们目前存在一个误区。抖音上有许多用户展现怎样使用ChatGPT，但他们只是将其用作搜索引擎。

搜索引擎合适查找固定信息，而ChatGPT更合适利用复杂的、需要思考和分析的内容。将ChatGPT仅仅当作搜索引擎使用，只发挥了它1%的潜力。

其实可以这样理解ChatGPT，它背后隐藏着一群顶尖人物，他们经过思考加工整理后提供答案，区别于从网络上获得的现成信息。

ChatGPT利用于职场

ChatGPT在职场中具有多种功能，我将其大致分为五大类。

我们也能够将ChatGPT利用于HR的平常工作中，例如简历分析、面试题生成、招聘方案制定、DISC性情分析、职务说明书生成、KPI指标提取、人力资源战略计划等。

另外，还可以利用于培训课程设计开发、培训需求调研和分析、360度绩效评估、绩效辅导等方面。ChatGPT还可以用于摹拟薪资谈判、辅助离职面谈，和法律法规审查和薪酬分析等工作。

细分下来，可能会有超过100个场景可以利用ChatGPT。

那末，如何最大程度发挥出ChatGPT的最大功能呢？

首先，你要“想到”，知道有哪几种之前没有想到但实际上可使用ChatGPT的场景。

其次，你要“做到”。目前有人在网上写了一些关于在工作中使用ChatGPT的文章，并给出了一些提示词，但你可能会发现拿来使用后得到的结果并没有甚么特别的。

生成招聘方案

我先演示ChatGPT的一个利用场景，生成招聘方案。

例如，我要在校园里举行一场招聘宣讲会，我肯定需要准备一份宣讲文案，或制作一张招聘海报。我们可以把做图工作交给专业的美工，但是具体内容依然需要我们来提供。

我们可以将这个问题交给ChatGPT。现在我告知它，我需要在上海财经大学举行一场校园招聘会，招聘对象是2024届的应届毕业生，专业不限。

5分钟时间，ChatGPT就帮助我们生成了一份招聘文案，包括宣扬文案标题和相关内容，和配图提示。这大大简化了设计流程。

如果没有ChatGPT的话，完成这项工作可能需要半天或一整天的时间。

绩效辅导和复盘

教练式绩效辅导是流行的企业方法之一。

如果作为主管，我们可以通过ChatGPT进行绩效辅导演练和获得指点意见。

请注意，我在第4点中提到，我希望ChatGPT可以采取Grow模型的框架完成。

ChatGPT在发问时遵守教练式绩效辅导或Grow模型的方法。在这个进程中，我省略了中间部份。通过大约20轮的对话，终究ChatGPT帮助我完成了一次绩效辅导。

我相信在企业中，当你进行员工离职面谈或绩效沟通等工作后，很少有第三方机构为你进行复盘。所以，该怎样办呢？

在和ChatGPT对话结束后，我会直接与ChatGPT交换，说：“嗨，我们来对刚才的全部进程进行一次复盘。”

而且，我要求ChatGPT依照Grow模型的框架整理刚才的发问和思路。这样，ChatGPT会依照我的要求重新整理全部进程，并将操作思路完全显现给我。

ChatGPT将成为必备办公工具

我来分享了一个我身旁的真实案例。在南京，我办公室隔壁有一个营销策划团队，他们专门从事自媒体营销策划工作。本来团队有老板和五个人，但上个月老板将团队缩减为三个人。

为何缩减人数？由于老板意想到三个人的工作量已能够到达原来五个人的事迹，同时也感遭到了本钱的压力。

老板决定给每一个人配备了类似ChatGPT的工具，这样每一个人的工作效力可以大大提升，而且其实不增加工作量。这就是可怕的地方，不增加工作量却能带来十倍的绩效提升。这是一个真实的案例，我相信这类情况在未来的两到三年内会更加普遍。

随着你深入掌握对ChatGPT的利用，你会愈来愈意想到ChatGPT的价值。

虽然，在未来3到5年内，ChatGPT不会取代HR，但未学习和不使用ChatGPT的HR将面临被淘汰的风险。

由于现在有很多事务性的工作，就像上文提到的编写招聘文案，之前可能需要半天乃至一整天的时间，而现在只需要3分钟就能够完成。包括其他很多任务，之前需要5个人或10个人材能完成，现在只需要一半的人力就能够完成。

在招聘HR时，我们的任职资历或素质模型中一定会有一项要求，那就是熟练使用ChatGPT工具。

就像我们过去在招聘中要求熟练使用办公工具、熟练应用Excel进行数据分析一样，未来一定会增加熟练使用ChatGPT这一工具的要求。这类认知和技能需求将成为衡量一个人会不会具有竞争力的核心要素。

ChatGPT对我们的好处

首先，从职业角度来看，当你的能力提升、工作效力提高时，你的职业发展就会有所提升。固然，随着职业的提升，你的收入也会实现倍增。

由于ChatGPT是一个超级高效的工具，它可让你的时间更自由。比如说，原来你需要花8个小时来完成某项工作，而现在ChatGPT只需要2个小时就可以帮你完成，这样你就节省了大量时间，可以用来做更多自己想做的事情。

ChatGPT不会令人力资源岗位消失，但会淘汰掉很多人，多是一半乃至三分之二。你熟练掌握ChatGPT，你将成为竞争中最后留下的那个人，你可以以一当十，以一人之力实现多人的工作。

如果你现在还不知道怎样使用ChatGPT，如何通过ChatGPT摆脱事务性工作，ChatGPT在HR领域的进阶应用，

ChatGPT在很多人手中没发挥出最大的功效，就是由于大部份人想不到原来还有很多可使用的场景，也没有掌握向ChatGPT发问的正确方式。

在本次训练营中，我们将整合这些场景，并精选出20个经常使用场景供大家学习，通过“想到”和“做到”，让大家在HR工作中深入利用ChatGPT，并举一反三。

未来，取代你的不是AI，而是会使用AI的人，

用ChatGPT成倍提升生产力，从沉重的劳动中解放出来，

ChatGPT，每一个HR必备的数字助理。

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