在现今数字时期，客户服务已成为企业成功的关键。一旦客户不满意，消费者会绝不犹豫地转向竞争对手，从而致使销售降落。因此，提供出色的客户服务成了企业最优先斟酌的事情...

微信作为中国最流行的社交媒体平台之一，吸引了数以亿计的用户。在商业环境下，商家们也开始愈来愈多地看中微信作为一个强有力的客户服务和沟通工具。特别是客服机器人，能...

对现代企业而言，提高客户服务体验已成了一个相当重要的问题。如作甚客户提供优良的服务，让他们感遭到公司是经营务实、有近乎完善服务的一家优秀企业，这是每一个企业都一...

随着人工智能技术的不断发展，Chatbot已成了企业客户服务的一个重要组成部份。为了提升客户服务体验，许多公司开始寻求集成Chatbot的解决方案。而ChatG...

具有一个高效的客户服务系统是确保业务成功的关键因素之一。但是，手动回复每一个客户的查询或问题多是一个烦人的任务，而且即便在最好情况下也会花费大量时间和精力。在这...