最近几年来，机器学习领域的一个很是热门的技术就是GPT（Generative Pre-trained Transformer）模型，而自2020年GPT⑶发布以来，chatgpt的利用愈来愈广泛，乃至愈来愈接近人类的对话水平。随着技术的突起，一些人担心，这类技术是不是终究替换人类？那末chatgpt技术的突起，将人类工作逐渐替换吗？本文将进行探讨。

chatgpt技术的突起

chatgpt技术，指的是将GPT模型利用于对话领域的技术，其主要的利用场景包括智能客服、聊天机器人、智能语音助手等。在chatgpt技术的帮助下，这些利用可以更好地理解人类的自然语言，并提供更加智能、人性化的服务。

GPT模型是一种基于Transformer结构的语言模型，其在许多NLP任务上获得了非常优秀的表现。而在对话领域，chatgpt利用GPT模型的生成能力，可以基于之前的对话历史和对话环境，生成响应文本。使人惊叹的是，这些生成的文本非常流畅、自然，乃至在一些场景下，让人很难和人类辨别。这为许多对话场景的自动化提供了可能。

将人类工作逐渐替换吗？

固然，在这个时期，人工智能的发展已迅速到了一个新的水平。我们的生活和工作中有很多方面都已借助了人工智能的气力，如推荐系统、智能家居、医疗诊断等等。但是也有一些人担心，当chatgpt等技术进一步发展、普及以后，会不会会取代人类的很多工作呢？

其中一个明显的利用场景就是客服。随着聊天机器人和智能客服利用的逐步普及，愈来愈多的企业正在使用这些技术来减少人力本钱，同时提高服务质量和效力。例如，很多银行和电信企业在客服领域使用了chatgpt/JD Multi-party Dialogue技术的人机协同场景，通过分级机器人系统实现消费者在区别业务场景的全流程在线、无缝接入。这对企业的经营是有很大帮助的。

chatgpt等技术还具有很多潜伏的利用场景，例如智能家居中的语音控制、智能健康问诊、智能金融投资等等。这些利用场景将会带来更便捷、高效的生活和工作体验，大大提高人们的生活品质。

但是，即便chatgpt等技术具有如此广泛和优秀的利用，它也不可能完全取代人类。在目前的技术水平下，chatgpt的利用领域依然遭到很多限制。会话的深度、文本的生成质量、对话的连续性等方面，依然需要很多技术上的突破和改进。具有情感辨认和经验积累的人类更加具有深度思考和综合分析能力，这些是当前AI技术没法替换的。人类依然具有许多优势，例如创造力、情感、想象力及推理能力等等方面。

结论

chatgpt等技术对人类的影响是两重的，即带来了更多的便利和高效，但也存在一定的替换风险。虽然随着技术的不断进化它将成为一个更加成熟和普及的领域，但前景并不是一定是向取代人类的方向发展。相反，chatgpt等技术的突起将加速人类向更高阶的价值寻求转型，例如更高向的创造力、创新、文化创意、社交与情感、人际沟通等，以提高人类的生活品质和工作效力，而不是将人类将逐渐替换。