ChatGPT (Chat Generated Pre-trained Transformer) 是一种人工智能技术，它可以帮助人们进行自然语言交换。相比于之前的聊天机器人，ChatGPT 更加先进，由于它可以摹拟更加真实的人类交换。但是，ChatGPT 究竟是机器人或者软件呢？

从技术上来讲，ChatGPT 可以被认为是一个聊天机器人。由于它使用了人工智能技术，可以自动回答用户的问题和提供对话。ChatGPT 不需要人类干预，它可以自动地处理大量的信息，并根据用户的发问和回答来生成自己的答复。这类能力使得 ChatGPT 成为一个非常有用的工具，可以帮助人们快速准确地获得信息。

同时，ChatGPT 也能够被看做是一种软件。由于它是由一组程序代码组成的，这些程序代码可以在计算机上运行。ChatGPT 的程序代码是由人工智能专家编写的，并经过训练，从而使其能够更好地理解人类语言和对话。这些程序代码经过了精心的设计，可以处理大量的数据，并且能够根据数据的输入和输出动态地调剂自己的行动。

总的来讲，ChatGPT 可以被看做是一种聊天机器人软件，由于它既有人工智能技术的支持，又有程序代码的实现。ChatGPT 的设计目的是为人们提供更好的交换体验，并且能够自动化处理大量的交换信息。虽然 ChatGPT 确切是一个机器人软件，但它的功能和用处远不止这些。ChatGPT 还可以被用于自然语言处理、知识图谱建设等领域，因此，它的利用范围非常广泛。

总的来讲，ChatGPT 是一种非常有用的工具，可以帮助人们更好地进行自然语言交换。不管是作为聊天机器人或者软件，ChatGPT 都是人工智能技术的杰出代表，将为人们的生活带来更多的方便和便利。