在现代社会的平常生活中，互联网与数码科技已不可或缺。一项方便人们交换沟通的服务是聊天机器人，或称为“CHATBOT” 。虽然这类技术的发展对社会的带来了很多优点，但是在许多情况下，聊天机器人的回答却不能完全满足人们的要求。

在某些情况下，聊天机器人的回答其实不那末准确或有用。例如，人们在寻求某种信息或解决问题时，聊天机器人可能没法提供正确的答案。这多是由于聊天机器人只是通过模型预测，当面对一些复杂的问题时，常常难以做到高度准确。

另外，聊天机器人回答问题的方式也可能过于机械化或不直观，这使得人类用户难以理解或使用。当人们需要处理较为复杂的问题时，这类问题会进一步加重。相比之下，人类交互更加自然和直观，因这人们更偏向于面对面交换或与其他人互动。

另外一方面，从聊天机器人的角度来看，它们也会遇到很多问题。例如，在使用聊天机器人的网站上，可能会产生系统闪退或停止运行的情况，这会致使人们在交换时遇到困难。另外，聊天机器人也可能在与人类用户交互时出错，比如误解要求、重复一样的回答、或没法处理某些要求。这些问题都会给用户带来很大的不便和困扰。

虽然聊天机器人有很多优点，但是它们的回答也存在不足的地方。随着技术的不断发展，聊天机器人的质量和效力也会得到进一步的提高，但是在当前的情况下，人与人之间的互动依然是更好的选择。当面对复杂或关键性的问题时，人们更愿意寻求人类的帮助，而当处理一些简单或常规的问题时，聊天机器人的回答就会更加有效和便捷。