人工智能语言模型ChatGPT，是一种基于深度学习技术的自然语言处理模型，其全称为“Chinese AI Text Generation Pre-Training”（中文人工智能文本生成预训练模型）。

ChatGPT基于Google的GPT架构，采取了Transformer神经网络结构，并预训练了大范围的中文语料库，以到达自然语言理解和生成的目的。ChatGPT在2000万个中文语料库上进行了预训练，具有了良好的中文语言模型能力。

ChatGPT模型可以用于多种自然语言处理任务，例如机器翻译、自然语言生成、文本分类、问答系统等。通过预训练模型，ChatGPT能够辨认、分类乃至创造各种自然语言的文本。

ChatGPT的主要特点是其能够根据输入的文本，在不需要人为干预的情况下，自动生成联贯、公道的文本。另外，ChatGPT还可以自动推理，从而生成更加符合逻辑的文本。

ChatGPT也能够利用于社交媒体、电商平台等各种领域，以帮助企业提升自动客服的质量。ChatGPT可以大幅度缩短客户等待时间，并且能够准确地理解用户的问题并给出相应的答案。这不但可以提高用户的满意度，也能够节省企业人力本钱。

ChatGPT是一种高度智能化的语言生成预训练模型，可以自动辨认和生成各种自然语言的文本，可以大幅度提升企业在自然语言处理领域的运作效力和人工智能水平。