知识图谱ChatGPT是一个基于人工智能（AI）的自然语言处理（NLP）技术。ChatGPT的全称是“中文自动化通用知识图谱”，是由中国科大讯飞公司发布的开源项目。

知识图谱是指一种用于表示知识库及其语义关系的技术。它将知识库中的实体、属性和关系组织成一个关联的网络结构，使得机器可以更加智能地理解和处理自然语言。

ChatGPT基于大范围的中文语料库，采取了先进的深度神经网络技术，能够对中文文本进行自然语言理解、实体辨认、属性抽取和语义推理。通过ChatGPT，人们可以更加自然地与计算机进行交互，从而实现更加智能化的人机交互。

ChatGPT的利用范围非常广泛，其中最为重要的利用就是智能客服。智能客服是指一种利用人工智能技术实现的自动化客服系统。通过ChatGPT，智能客服可以更加准确地辨认用户的问题，并给出更加智能化的答案，从而提升用户的满意度和体验感。

除智能客服，ChatGPT还可以利用于其他领域，例如搜索引擎、智能问答、机器翻译、文本摘要等。通过ChatGPT，这些利用可以更加准确、高效地处理大范围的中文文本数据，从而提高人们的工作效力和生产力。

ChatGPT是一个高度智能化的自然语言处理技术，它能够解决人们在处理中文文本时遇到的多种问题。ChatGPT的发布为人工智能技术在中文领域的利用提供了新的可能，它将成为未来中文自然语言处理的重要技术之一。