作者/张知白
chatgpt中文版 http://chatgpt.guige.xyz
2023 年，数字人直播完全火了。根据艾媒咨询的统计，2022 年一年虚拟主播(数字人)企业注册增加数就高达 948 家，增速达 68 %。月薪 2 万的真人主播，换上一个数字人主播，一年就可以省十万的本钱；不用休息的数字人主播，乃至可以一头“扎”在直播间里，连续 24 小时不中断直播。
财经作家吴晓波在跨年演讲中更是直言：2023 年每家公司都可能需要一个数字人，可以用它来做本地生活、做客服、做品牌直播、做短视频等。那末数字人究竟是甚么？真的这么好用吗？商家、企业又该怎样使用数字人直播？今天，就和大家聊聊关于「数字人直播」的话题。
数字人直播是甚么？
逛直播间的时候，不知道大家有无发现，有很多主播已被数字人“取代”了。这些数字人，长得和真人几近如出一辙，口型也和所要说的内容保持一致，不仔细看，很难辨出主播是不是是数字人。只有粉丝在屡次提出问题，主播却始终视而不见后，粉丝才会在直播间提出问题：主播是 AI 吗？可能有的用户还不清楚甚么是数字人？根据百度百科的定义，数字人是应用数字技术创造出来的、与人类形象接近的数字化人物形象。数字人技术发展其实有一段时间，早在 2001 年中国就启动了数字人领域的研究工作。而数字人直播，则是将这项技术引入直播间，为商家经营赋能。特别是最近两年，数字人涌入直播，让普通大众对其有了了解，而 ChatGPT 的大爆发，则让其发展速度有了一个质的奔腾。国内的用户，最早了解到数字人，应当是「虚拟偶像」开始：2021 年万圣节当天，虚拟偶像@柳夜熙以一条“捉鬼”的视频涨粉 130 万冲上热搜，数字人技术快速地破圈，进入了很多用户的视野。
但是这个阶段的数字人，样貌与真人质地或者有一定的差距，能鲜明地看出来并不是真人。到了 2022 年，愈来愈卷的直播赛道中，商家和企业为了更好地抢占用户时间，开始采取学名叫“ 2D 超写实数字人”技术。这个技术是以真人为基础数字复刻而成模型，和真人的语言、动作、表情几近如出一辙。而且操作装备也不复杂，一台电脑、一台桌子，便可实现 24 小时直播。2023 年，数字人技术本钱降落，从过去的动辄几十万元、降落到几千块，中小商家也能够用得起数字人直播了，所以今年以来数字人直播肉眼可见地增多。另外一方面以 ChatGPT 为首的 AI 大模型爆发，接入 AI 后，数字人在生成直播脚本、智能应对发问等方面有了更加迅猛的发展，让数字人变得愈来愈像真人。通过技术不断发展、本钱不断优化，质优价廉的数字人逐步成了 2023 年直播界最火热的现象之一。据艾媒咨询显示，目前的数字人主播分为了三类，媒体型，文娱型，电商型：媒体型虚拟主播面向新闻媒体，替换真人主持，播出资讯类内容为主；文娱型以 B站活跃的大量虚拟 UP主为代表，一般以二次元画风的“皮肤”为主要特点。电商型主播则主要以非常接近真人主播的形象为主要特点。2022 年知名 MCN 眺望科技，就为旗下达人@瑜大公子打造了一款数字人模型，还将数字人和真人一起搬到直播间进行 PK。另外一方面，用户对数字人的接受程度也在不断提高，艾媒咨询的调研显示，在未来有 36.7% 的受访者对虚拟主播的消费意愿将增加。
根据@Tech星球的报导，一位采取数字人直播的企业负责人提到：“数字人主要是省人力本钱，一个主播平均月薪两万元，一年也要 24 万元。一个 AI 主播定制费用 8000 元，一年系统使用费 8 万多元，可以省下来 10 多万元。二十个主播，一年就能够节省 200 万元。”目前很多商家和企业的直播，都采取的是真人和数字人搭配的直播情势。在流量更好的黄金时间段由真人负责直播，由于真人直播更具有“人情味”，也能更及时地回答直播间里的问题，整体来讲，直播间的气氛更好。等到真人主播下播后，数字人主播就开始上场，它们弥补了商家和企业无真人主播直播时的时间空档，抢占更多真人主播难以覆盖到的用户。做求职直播的@1号职场告知我们一个相关的直播数据：他们从晚上 10 点开始启用数字人主播，播到第二天清晨 6 点，8 个小时也有近 3 万多名观众涌入直播间观看。如果没有数字人主播，他们就很难以帮助到这方面的用户。商家该怎样利用 TA 提效？
目前小红书、视频号等内容平台上，早已出现大量数字人相关内容，并向粉丝出售数字人的软件包。最低价的乃至 299 元就可以买一套教程。但这些博主价格比较低“兜售”的数字人软件，常常质量比较粗糙，根本没法满足定制化服务。而另外一边还有很多做自主研发数字人模型的公司，他们的模型质量更优，但在价格上也会更高，根据@电商在线的调查：如果不需要定制主播形象，收费在 2500—3500 元一个月，包年会更加低价，只要 5980—9980 元。如果要定制，就要每一年额外增加 20000—35000 元的费用。
一家公司还表示，自己提供全套 AI 主播程序、装备和代运营服务，不定制主播收费 6000 元，定制收费 30000 元一年，同时要求取得用户 50% 的直播收益。
数字人直播虽然话题火热，但毕竟或者一门新技术，很多商家和企业或者不会用，乃至不敢用，怕投入了时间和本钱，最后或者竹篮打水一场空，甚么收益都没有。对此，我们采访了已开始做数字人直播的商家@1号职场将其使用数字人直播的经验分享给大家。1 号职场是一家做在线招聘的商家，目前主要在支付宝上做招聘直播，黄金段时间一般由真人主播进行，到了深夜、清晨的时间就会由数字人代替直播。
1）“轻本钱”入局数字人直播
据开创人 Jacky 介绍，1号职场 2021 年开始关注到了数字人直播，2022 年 6 月份开始引入数字人技术。刚选择使用数字人技术时，本钱比较高，一个中小企业入局就要一二十万，还不算后面的运营本钱。操作装备的本钱也比较高，由于数字人对硬件装备的要求比较高。为了让数字人能流畅直播，@1号职场将直播所需的所有电子装备，特别是电脑，进行了大升级，这其中所花的本钱不小。但即便花了这么多本钱，他们或者遇上了很多问题：包括数字人的卡顿、难以做到真实效果的在线回答、声音驱动脚本也存在音画区别步的现象。幸亏这些问题，都在数字人技术的不断发展中已被逐一解决，还有些目前没有被解决的，Jacky 也认为，这些是肉眼可见在将来能被解决的问题，不存在技术上的难点。目前数字人模型的本钱大大下降，平均下来约 8000 元就能够配置一个可靠、可用的数字人模型。但是想要用好数字人，后续的人力及运营本钱或者不低。因此，@1号职场对中小商家的建议是，如果想要入局，早期可以斟酌找公司提供数字人服务，下降运营本钱，等到觉得数字直播适合自己的时候，再斟酌企业搭建全套数字人配套设施。2）引入AI技术，赋能直播间，下降运营本钱
在 ChatGPT 火了以后，@1号职场先是接入了 ChatGPT，发现和1号职场的需求很匹配，现在正在对接国内的一些大模型。引入 AI 大模型的一个好处，不但能大幅度下降了运营本钱，更重要的是还可以提高直播间的运营效力。之前的文字稿都是人写的，现在基本上就是用 AI 大模型写，用大模型把你要想要的东西输入以后，它会快速出来一段文字稿，本来需要人工一天乃至好几天才能写出来的脚步，用 AI 大模型几个小时就可以出好几十个区别版本。企业和商家只需要选择适合的声音去驱动文本就能够进行数字人直播了。比如，像“外贸行业招聘专场”的台词里就有——“为推动物流业向数字化、智能化升级，为全球消费者提升全新物流体验，为全球商家提供智能供应链解决办法……”视察后发现，虽然直播内容中的台词些许像官方发言人，其实不如主播那样，比较口语化、亲近的讲话。但数字人主播在口播岗位要求的时候非常清晰，观众可以清晰地听见岗位要求，没有吐词不清的现象。这点对「招聘类」的直播，精准转达雇主的招聘要求倒是件好事。@1号职场提到去年的时候，数字人直播或者需要一个场控来对直播内容进行监控和回答发问。但是今年 AI 的大爆发，让数字人直播运营只要提早在后台配置好相应问题的回答，只要粉丝触发了相关问题，数字人主播就可以智能应对。现在的数字人直播，几近不需要真人场控在便可完成。3）数字人解决效力问题，真人解决流量问题
很多用过数字人的企业和商家，说数字人技术并没有给他们带来想要的流量增长。关于这个问题，@1号职场回答说：数字人只解决了效力问题，流量问题或者得需要人来解决。@1号职场认为，不能觉得采取了数字人直播，就可以一劳永逸地解决所有的直播问题。直播运营人员或者需要花精力去研究如何获得流量，如何制定更好的直播内容，并把这些输入小模型，生成更好的直播脚本。流量运营是需要单独做的事情，要长时间关注所在行业的用户的关注的热门话题。
数字人直播的未来会怎样？
目前数字人直播除技术上的问题，还存在一些平台政策上的问题。目前，很多平台对数字人直播或者采取了很多限制措施，包括抖音在内的内容平台，或者更偏向于将流量投放给真人主播，乃至有时候，数字人直播间还会被平台封禁。1 号职场 Jacky 认为，首先数字人直播是在迅速迭代的，乃至现在一周就有很屡次迭代。很多采取最新数字人直播技术的企业，已很难被平台辨认并判断出来。除技术之外，商家和企业需要做的是不断迭代和训练直播脚本内容，让直播脚本内容不断优化，更符合粉丝的观看习惯，这样就不太会被平台封禁直播间。其次，从长时间发展规律来说的话，大家陆续都会去接受，渐渐地用户们可以接受数字人和真人主播之间的这类均衡。想看真人主播的用户可以去找真人主播，想看数字人主播内容的粉丝就看数字人主播。@1号职场还认为，区别行业之间数字人直播的发展是不均衡的，其主要区分在于「行业数据模型训练」。有些行业跑得快，是由于会拿出大量的内容训练模型，训练得越多越快，生成的内容也越好，这对全部行业的发展实际上是有推动的。而有些行业接触新技术的意愿较慢，模型的训练程度不够高，那样生成的内容自然会有很多问题，需要一个很长的时间才能让内容符合使用标准。@1号职场认为行业数字化是一个必定趋势，数字人直播是数字化的一部份。一定要参与到你所在行业的模型中去一起去建设它，这样才能终究做出来最符合这个行业数字化产品和最好的数字人直播。结 语
数字人直播作为 2023 年最火热的现象之一，正在如火如荼地展开。AI 大模型的爆发，更是让数字人主播愈来愈像真但目前，数字人直播还存在很多问题，其实不能完全替换真人主播。而很多内容平台上炒作的“数字人直播”风口，也需要谨慎看待，仔细调研，看看适不合适自己所在的行业。而很合适投身“数字人”浪潮的企业，也许该像 Jacky 说的那样：面对时期的变化，最好的方式就是参与进去，让行业更好地发展，享遭到变化的红利。
桂&哥&网&络www.guIgEge.cn
本文来源于chatgptplus账号购买平台，转载请注明出处：https://chatgpt.guigege.cn/jiaocheng/29472.html 咨询请加VX：muhuanidc
