chatgpt高质量对话技能,高质量的对话节目
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《ChatGPT: 高质量对话技能,高质量的对话节目》
人工智能技术的快速发展为我们生活带来了许多改变。在这个数字化的时期,人工智能逐步渗透到我们的平常生活中,其中之一就是自然语言处理领域的ChatGPT。ChatGPT是一种基于深度学习技术的对话生成模型,能够与人进行自但是流畅的对话,并且提供高质量的对话节目。
ChatGPT具有高质量的对话技能。这是由于它通过大范围的训练数据和强大的模型算法,能够理解用户输入的语言,并以自然语言的情势作出回应。ChatGPT还具有多样的对话技能,包括但不限于询问、解答、引导和文娱等。不管用户提出甚么问题或需要甚么样的对话体验,ChatGPT都能够根据上下文作出恰当的回应,从而提供高质量、个性化的对话服务。
ChatGPT能够为用户提供高质量的对话节目。在传统的电视、广播和网络直播中,对话节目通常需要主持人和佳宾之间的互动才能保持观众的兴趣。有时候主持人和佳宾之间的对话可能其实不顺畅或质量不高,这就影响了观众的收视体验。ChatGPT的出现改变了这类情况。通过与ChatGPT进行对话,节目中的主持人可以利用ChatGPT的高质量对话技能,与其进行互动,保持对话的流畅和质量。这类方式不但可以提高对话的质量,还可以扩大节目的内容覆盖面,满足观众的多样化需求。
除高质量的对话技能和对话节目,ChatGPT还有其他的优势。它可以在24小时不中断地工作,不受时间和空间的限制。这意味着用户可以随时随地与ChatGPT进行对话,取得需要的帮助和文娱。ChatGPT还具有学习能力。当用户与ChatGPT进行对话时,它会不断地学习用户的偏好和需求,并在后续的对话中进行针对性的改进,提供更加个性化的服务。ChatGPT还可以通过与其他ChatGPT之间的对话,进行对话质量的交换和提升。这类集体智慧的方式能够帮助ChatGPT不断进化,提供更好的对话体验。
正如任何技术一样,ChatGPT也存在一些挑战和限制。对话的准确性。由于ChatGPT是通过训练数据取得对话技能和模式,因此在某些情况下,它可能没法给出准确的答案或回应。ChatGPT还需要进一步改进其对多样化语言和文化的理解能力,以更好地适应全球用户的需求。
ChatGPT作为一种基于深度学习的对话生成模型,具有高质量的对话技能和对话节目。它能够与人进行自但是流畅的对话,并提供个性化的对话服务。除提供高质量的对话体验,ChatGPT还具有学习能力和扩大性。虽然存在一些挑战和限制,但随着技术的进一步发展,我们相信ChatGPT将成为未来对话交换领域的重要一员,为我们的生活带来更多便利和乐趣。
chatgpt高质量对话技能,高质量的对话节目
回答以下:chatgpt是一种自然语言处理模型,可以用于以下利用:
1. 对话系统:chatgpt可以训练成对话机器人,与用户进行自然对话,解决用户的问题或提供文娱服务。
2. 文本生成:chatgpt可以生成自然语言的文章、新闻、评论等文本内容。
3. 语言翻译:chatgpt可以进行语言翻译,将一种语言翻译成另外一种语言。
4. 语音辨认:chatgpt可以进行语音辨认,将语音转化为文字。
5. 情感分析:chatgpt可以分析文本的情感偏向,判断文本的情感状态。
6. 信息检索:chatgpt可以根据用户的查询要求,检索相关的文本信息。
7. 垃圾邮件过滤:chatgpt可以辨认垃圾邮件,从而提高邮件的质量。
常见的利用场景包括语言生成、语言理解、语言翻译、自然语言处理等2。ChatGPT还可以解决一些相对开放性的问题,例如编程和制作表格等3。ChatGPT被广泛利用于智能客服和聊天机器人、机器翻译和语音辨认、医疗健康和金融服务等领域4。
平常工作中我们常常需要检索很多信息,ChatGPT可以作为搜索引擎的一个补充工具,帮助我们检索很多信息,让我们快速获得想要的答案;
ChatGPT可以提供一些新的想法、方案和建议,这些东西我们作为个体是很有限的,但是它是大语言模型,只要背后的数据量足够大,那它就会有很多丰富的想法和方案;
一些自动化的任务ChatGPT可以很好地完成,例如会议记要中的重点和大纲整理,一些有规律的数据整理成表格,自动生成一些报告文档等;
1. 确保输入的问题或指令清晰明确。ChatGPT的回答很大程度上取决于输入的问题或指令的准确性。2. 尽量简洁明了地表达问题或指令。避免使用复杂的语言或文学性语言,特别是如果ChatGPT的利用程序可能没法正确解释。3. 在开始使用ChatGPT之前,请先理解ChatGPT的限制。虽然ChatGPT可以提供非常智能和直观的答案和指令,但它依然是一种机器学习的技术,可能会出现一些局限。4. 确保尊重ChatGPT的使用权。空话/触及到任何人身攻击、冤仇言论、使人不适、背法的言论等将不被ChatGPT接收。5. ChatGPT常常需要上下文才能更好地回答问题,因此对话的上下文很关键。在交换方面,了解相关背景信息并提供更多详细信息可以更好地帮助ChatGPT回答问题,也更容易取得准确的指令。
能利用到以下场景:1. 协助客服:ChatGPT可以帮助企业在客服方面提供更快捷和更有效的服务,它可以替换客服人员回答客户的基本问题,从而节省客服人员的时间,提高客户满意度。2. 聊天机器人:ChatGPT可以摹拟真实的聊天对话,帮助企业实现与客户的互动,提供更加个性化和细致入微的服务。3. 自动写作:ChatGPT可以帮助企业自动生成高质量的文章,节省写作时间,提高文章内容质量。4. 智能推荐:ChatGPT可以根据客户的需求,自动推荐最合适的产品或服务,提高客户满意度。5. 语音交互:ChatGPT可以帮助企业实现语音交互,给用户提供更加真实的体验。6. 语言翻译:ChatGPT可以帮助企业实现中英及多语种之间的翻译,更好的服务国际客户。7. 智能搜索:ChatGPT可以帮助企业实现智能搜索,提高客户搜索体验。8. 决策支持:ChatGPT可以帮助企业实现决策支持,提高决策效力。9. 智能诊断:ChatGPT可以帮助企业实现智能诊断,提高诊断准确率。10. 分析预测:ChatGPT可以帮助企业实现数据分析和预测,为企业带来更多可能性
回答以下:Chatgpt 是一个基于自然语言处理技术的聊天机器人,可用于以下用处:
1. 闲谈:用户可以与 Chatgpt 进行随便的闲谈,让 Chatgpt 成为你的聊天火伴。
2. 问答:用户可以向 Chatgpt 发问,Chatgpt 会根据自己的语言模型和知识库给出回答。
3. 文娱:Chatgpt 可以进行一些简单的文娱活动,例如猜谜语、讲笑话等,让用户在聊天进程中放松心情。
4. 学习:Chatgpt 可以作为一个学习工具,用户可以向 Chatgpt 提出问题,让 Chatgpt 帮助解答,提高自己的知识水平。
5. 服务:Chatgpt 可以作为一个客服机器人,用户可以向 Chatgpt 提出问题,Chatgpt 可以帮助用户解决问题,提高用户的满意度。
Chatgpt 可以用于各种场景,让用户体验到智能化的交互体验。
ChatGPT是一种基于语言处理技术的聊天机器人,可以用于多种利用场景。ChatGPT可以用于提供客户服务,对常见问题可以通过ChatGPT直接回答,节省人力本钱。
ChatGPT可以用于智能咨询,例如法律、医疗等领域,通过ChatGPT可以实现24小时在线智能咨询,提高咨询效力。ChatGPT还可以用于情感交换、智能助手等多种场景,有着广泛的利用前景。不断的训练和优化,ChatGPT可以实现更加智能的利用。
ChatGPT是一种在线聊天机器人,可以与用户进行对话,并尝试回答用户的问题或提供建议。ChatGPT可以用于以下因素有哪些:1. 文娱: ChatGPT可以与用户进行聊天,帮助用户解闷,讲笑话,谈论有趣的话题等。2. 教育: ChatGPT可以回答用户的问题,帮助用户学习知识,提供有关学术领域的信息。3. 服务: ChatGPT可以为用户提供服务和支持,例如帮助用户解决问题、提供技术支持和建议等。4. 市场营销: 公司可使用ChatGPT作为客户服务渠道,与客户进行交互,提供产品信息,搜集反馈等。ChatGPT作为一种聊天机器人,在各个领域都有广泛的利用。
1、用ChatGPT来写小说、诗歌、歌词等文学作品,展现它的创作能力和风格。
2、用ChatGPT来生成代码、算法、数据结构等编程内容,展现它的编程能力和智能。
3、用ChatGPT来模仿名人、角色、动物等区别的身份和语气,展现它的变换能力和趣味。
4、用ChatGPT来回答问题、解决问题、提供建议等知识性和服务性的内容,展现它的学习能力和帮助。
5、用ChatGPT来进行游戏、比赛、挑战等文娱性和互动性的内容,展现它的游戏能力和乐趣。
CHAT聊天
这取决于具体情况。
1. 从传统的角度来看,这类利用程序可能存在一些问题,比如触及到虚假账号或引诱用户租赁付费服务等情况,因此不能完全排除这些女人是虚假账号的可能2. 与此这类利用程序中也存在大量真实的用户,特别是在一些交友社交利用程序中,女性用户更容易遭到关注,所以在这类情况下,她们主动找你聊天的可能性也是存在的。
3. 需要具体情况具体分析,建议你采取一些谨慎的措施,比如避免随便向陌生人流露个人敏感信息,不随便点击陌生人发送的链接或下载附件等。
怎么做到高质量亲子对话
亲子互动对孩子的成长和发展非常重要,家长可以从以下因素有哪些让亲子互动行之有效:1. 给予关注和支持:家长需要给予孩子足够的关注和支持,鼓励孩子表达自己的想法和感受,建立良好的沟通和信任关系。2. 创造有趣的互动环境:家长可以通过游戏、浏览、音乐等多种方式创造有趣的互动环境,激起孩子的兴趣和好奇心,增进孩子的认知和智力发展。3. 尊重孩子的个性和需求:家长需要尊重孩子的个性和需求,不要过于干涉孩子的行动和思想,给予孩子足够的自主权和选择权,让孩子感遭到被尊重和被理解的情感支持。4. 建立积极的家庭氛围:家长需要营建积极的家庭氛围,建立和谐、温馨、稳定的家庭环境,让孩子感遭到家庭的温暖和安全感,从而增进孩子的情感和社交发展。5. 多角度的互动方式:家长可以通过量种方式与孩子进行互动,如户外运动、手工制作、旅游探索等,让孩子在区别的场景和环境中体验和学习,提高孩子的综合素质和能力。以上是一些关于怎么让亲子互动行之有效的建议,希望能对您有所帮助。
要让亲子互动行之有效,家长可以采取以下措施:
1.定期安排亲子活动,如一起做手工、游戏等,促进感情。
2.鼓励孩子分享自己的想法和感受,聆听并尊重他们的意见。
3.提供积极的反馈和鼓励,让孩子感到被重视和支持。
4.共同制定规则和责任,培养孩子的责任感和自律性。
5.利用科技手段,如共同观看教育节目或玩有益的手机游戏,增进互动和学习。
6.保持开放的沟通渠道,让孩子感到可以随时与家长交换。
家长与孩子进行互动时,在力所能及的范围内,应当尊重孩子的兴趣。孩子今天想去游泳,但很多家长却觉得有这个时间还不如在家看看书,其实适当的运动是很重要的,运动完的孩子在学习时其实会更加专注。
1. 有效2. 由于亲子互动对孩子的成长和发展非常重要,家长可以通过以下方式来实现有效的亲子互动:要有时间和孩子进行互动,尽可能减少工作和其他事务的干扰;要有耐心和关注,聆听孩子的想法和感受,与他们进行真实而成心义的对话;可以选择一些合适亲子互动的活动,如一起做手工、玩游戏、浏览故事等,这样可以增加亲子间的情感交换和互动;要给予孩子积极的反馈和鼓励,让他们感遭到家长的支持和关爱。
3. 除以上提到的方法,家长还可以参与孩子的学校活动、陪伴他们参加兴趣班或俱乐部,这样可以增加亲子间的共同话题和共同体验,进一步加强亲子互动的效果。
家长还可以利用科技手段,如视频通话、在线游戏等,与孩子进行远程互动,特别是在没法面对面互动的情况下,这也是一种有效的亲子互动方式。
家长要成心识地投入时间和精力来与孩子进行互动,建立良好的亲子关系,增进孩子的全面发展。
1. 有效2. 由于亲子互动对孩子的成长和发展非常重要,可以增进亲子关系的建立和加强,提高孩子的社交能力和情感表达能力。
亲子互动也能够帮助家长更好地了解孩子的需求和兴趣,从而更有针对性地进行教育和引导。
3. 家长可以通过以下方式让亲子互动行之有效:保持良好的沟通和交换,聆听孩子的想法和意见,尊重他们的选择和决定。
定期安排一些共同的活动,如一起做手工、看电影、玩游戏等,增加亲子间的互动和共同体验。
家长还可以鼓励孩子参与家务劳动,培养他们的责任感和独立能力,同时也增加了亲子间的互动和合作。
家长可以给予孩子足够的关注和陪伴时间,与他们一起度过美好的时光,建立密切的亲子关系。
高质量的对话节目
盘点了一下我看过的最值得看的,十部下饭宝藏综艺节目,推荐给大家。
1、《朗诵者》。节目通过朗诵一篇散文、一首诗、一封家信,乃至一段电影剧本,用个人成长经验,情感体验、与那些传世佳作相结合的方式,朗诵出来。及其的感染人,鼓舞人和教育人。一定要推荐。
2、《超级演说家》。节目聚集了很多草根演说家,他们都很平凡,他们又都不平凡,他们给了我们无穷的想象和动力!
3、《见字如面》。用书信打开历史节点,用真实的中国故事,去触碰那些仍然可感的人物情状和社会风物,重新领会中国人的精神情怀与生活智慧。
4、《经典永流传》。节目用“和诗以歌”的情势将传统诗词经典与现代流行相融会,也将深度发掘诗词背后的内涵,给我们当代人建立了文化自信。
5、《中国诗词大会》。以中华优秀传统文化为主题,难得的是,所有题目几近全部出自中小学课本。“赏中华诗词、寻文化基因、品生活之美”重温那些曾学过的古诗词。
6、《杨澜访谈录》。知名主持人杨澜的真实访谈,节目会聚了众多领域的热门话题与世界各国的知名人士进行广泛探讨,非常有高度,值得观看。
下面几部由于字数限制,我就不介绍了,可以自己去get
7、《星空演讲》、8、《十三邀》、9、《书房里的世界观》、10、《圆桌派》。
会话技术沟通技能
十九种区别场合的说话技能1、大会主持人的说话技能
大会主持人是大会的核心人物,他要鼓动听众,使气氛热烈;他要组织大众,使会议集中;他要推波助澜,使感情融合。这就需要一定的说话技能。它包括:
①设计出色的开场白。开场白有两项任务:一是建立说者与听者的同感;二是要打开场面引入正题。这就要求大会主持人应根据演讲人讲话的内容、特点、会议要求、听众情绪、会场情况等,灵活地设计开场白。
②采取奇妙的连接词。连接词应幽默风趣,富于文彩,把一个发言象穿珍珠一样穿起来,使听众在会心的笑声中消除疲劳,得到教益。连接词要承上启下,对上面的发言一语道破,增色生辉,加强效果;对下面的发言扼要介绍,渲染鼓动捉住听众。设计连接词,应注意:一要了解情况,奇妙安排。会前弄清各个发言者的情况、特点、发言内容,精当地安排发言顺序,把各个发言组织成“起、承、转、合”的有机整体,使大会在听众心中留下层次清楚、中心明确、重点突出的完全印象。二要随机应变,灵活串连。或根据会场变化着的情况,或挑选某个发言者某一句精辟的话,临场发挥,使连接词妙趣横生。三要辞汇丰富,即兴发挥,出口成章。只要主持人平时多读多听多记,积累文学语言和大众辞汇,到时自能信手拈来,恰到好处。
③发表新颖的结束语,使听众对演讲内容回味和遐想,少用乃至不用枯燥、罗嗦的客气话。
2、介绍自己工作情况的语言技能
在调资、升级、入党、入团等会议上,常常需要做自我工作情况介绍,以便让人们进一步了解自己在工作中获得的成绩和存在的不足,使他人能对自己做出公正的评价。但介绍工作情况也并不是是一件容易的事,稍有不当,就会被扣上“狂妄”的帽子,或有“自吹自擂”之嫌。在实事求是是对工作情况作介绍的基础上,还一定要重视语言技能的应用。
①控制语气、腔调。语气是指说话时的口气,腔调是指说话的声调,主要指一句话里语音高低轻重的配置。在作“自我介绍”时,最好多用陈说语气。例如:“我×年×月×日在×校毕业,获硕士学位。”“几年来,我前后发表过一些文章。”等等。这时候一般不用感叹句或祈使句。但是你如果这样介绍:“我这篇文章啊,在××学会评上了优秀奖,这连我自己也不敢相信啊!”“关于这一点,请你们去查看××材料。”就给人一种不可一世、盛气凌人的感觉。在腔调上,介绍者最好少用高亢、激昂的腔调,即便手捧“小结”,也不要象在课堂上朗诵范文那样抑扬抑扬,富于表情。介绍者的腔调,以轻松而又平和为好,给人一种自然,谦逊的感觉。
②提供的信息要适当。该说的话要说得充分,不该说的话就不要说。介绍者要根据要求来进行介绍。如教师升级时介绍情况,可谈政治思想、教学工作量、工作态度、教学效果、科研成果等情况,而且每项都应当进行充分的介绍,不可偏废。如有人在介绍自己的科研成果时,一再强调科研的重要性,说:“作为高校教师,科研是必不可少的,我认为这次评职称科研应占重要地位。一个人科研成果如何是相当重要的。”这些话对一个普通的介绍者就是过剩的,由于科研成果在评职称中占多大比重,上级和有关部门自有斟酌,这是政策性问题。介绍者是没法左右的,说了上面这些话只能让人感到你另有目的,而对那些科研成果不佳者无疑是个打击,使人不快,容易失去大众。
③掌握好时间。介绍自己的工作情况,常常要遭到时间的限制,即便客观无时间要求,介绍者自己也要有个时间观念,不要使时间拖得太长让他人感到你是在借机表现自己,而引发反感。要在有限的时间内,将自己要告知他人的内容说完,就得先对自己要讲的内容作周到的斟酌,对语言逻辑乃至词语进行反复斟酌,要作到:条理清晰,重点突出,语言简洁明了,避免四平八稳。
④必要的谦词,谦虚是一种美德,在介绍自我工作情况时尤需要谦虚。如在介绍情况前后,适当的谦辞是必要的,如:“我介绍完了,也许有失片面,还请大家包涵和批评。”固然谦辞也不要过量,两三句便可。
3、说笑话的技能
说笑话首先应简洁明朗。一个笑话的焦点,全在末后一两句,你要使听者在听到末后两句时,或者精神饱满,兴味尚浓,才易引发反响。若拖泥带水,总不到题,听者就会厌倦,反应就自然减弱。因此笑话最重要的是传神,能一气呵成才算是精彩的。说笑话,未说自己先笑,这是说笑话的忌讳,虽没必要板起面孔,也不可先笑,以避免听者早已松弛。若笑话里的故事人物,一本正经,或憨头憨脑,则说时面孔表明,应切合其中人物情态。从控制听众的技术上说,这是欲擒故纵之法,先将情绪拉得很紧,声音表情,皆象煞有介事,然后转入“焦点”,听众的情绪一泻而下,就会纵声大笑。
其次在将到可笑的“焦点”时,要急转直下,不可故意卖关子。笑话区别猜谜,区别讲侦探故事。笑话本身大多很简单,也就在以简单取胜。若在到达“焦点”之前,如插入些无谓的话,反而将其催笑的气力减弱。叙述应声音清楚,快慢适度,否则听众很难有明确印象。
另外还有两点要注意,有些笑话不甚高雅,在陌生人眼前要先行斟酌,异性眼前尤宜谨慎,不可逞一时之快,导致旁人难堪,其中常有嘲讽缺点的,说前应留意听众中有没有此种人,以避免伤人情感。
4、回答复杂问语的基本方法
复杂问语是一种包括着某种假定的问语。回答复杂问语的基本方法是:
①揭露性回答。即用联言判断回答,揭露其回答。即用联言判断回答,揭露其实质。甲:“你怎样还在公然场合骂人?”乙:“我在背后没骂过人,在公然场合也没有骂过人。”或这样回答:“不管是背地里或者公然场合我都没骂过人。”
②反问式回答。当对方提出“复杂问语”以后,要立即反问,使对方无暇思考,处于为难的地步。如:科员:“市长同志,您准备什么时候出国?”市长:“谁说我要出国?”
③答非所问。对发问题者的假定不予揭穿,亦不反问,使发问者体面地绕过这个“弯子”。如:看电视时,mm向哥哥撒娇,被哥哥批评了,很不高兴。坐在旁边刚从外地回来的叔叔风趣地问哥哥:“小明,你现在还欺侮mm吗?”哥哥:“叔叔,您普通话讲得很好,不过仔细听起来,还有点淮阴话的尾音。”大家都笑了。小明对叔叔的复杂问语,不予解答,将话题转到“普通话”上,使大家都不至于扫兴。
5、谈判成功的要点
①避免言行不一。不做夸大动作,或露齿强笑,令人有矫揉造作、虚假的感觉。
②多以答问的方式引出客户的需求,接着把他的问题加以澄清。常常一个问题可以转达一个人的思想,引导谈判的方向,使彼此更了解对方的立场。
③注意聆听,分析客户的话,再加以回答。[中华励志网]避免打断客户谈话,或同他们唱反调,构成对峙局面。
④讲话清楚,少用专着名词、术语和陈词谰言。
⑤谈判内容要有弹性,不要死咬住一点不放。要看情势而适时提出有创见的新方案。
6、寒暄
寒暄是指见面时谈天气冷暖和生活杂事等的应酬语。它是社会交往的一种手段,是沟通彼此之间感情,创造出和谐气氛的一种方式。
陌生人相见或经人介绍两个相识,几句得体的寒暄话有助于彼此之间的了解。在寒暄中要体现出坦率、真挚、热忱,但不恭维、虚伪和冷谈。说话时要委宛而又恰到好处,言语不宜过量。
熟人相见时寒暄起来很容易出现“话到用时方恨粗”的现象,寒暄得不是平淡无味,就是俗不可耐,有的乃至不堪入目。有人见面时总是先骂上几句,或说上几句“干他妈啥去”等引人生厌的话;也有人在公共厕所见面时,不能避实言虚,成心无意之间造成了双方的难堪和为难。
熟人之间,应注意长幼之分、男女之别,和各自熟悉的程度。如果同尊长相遇,应表示谦恭;见到同辈可以随意些,但不能让人感到虚伪;碰到晚辈可以等晚辈先说话,并应言而答;与相熟的同志朋友相见,应主动先说话,以体现出尊重和热忱;与同志寒暄,切忌“拿腔作调”,应当庄重而不呆板,热忱而不轻浮。
7、应酬中的控场技能
就是在应酬中主动、恳切、热忱、友好、有术地先控制对方,进而控制社交场面。比如互不相识的两个人共同参加了一项活动,因时间短,双方彼此都知道对方,但不甚熟习。当第二次两人相遇时,以为对方不记得自己了,甲想躲避乙,可这里,乙却主动诚挚地向甲含笑点头,并热忱地问声:“您好!”乙的行动就是在应酬中控制了场面,给对方(甲)留下了良好的印象,下次见面,甲便会友好地主动向乙表示问候。
8、交谈中引诱的技能
如果对方喋喋不休地谈个不停,你又不需要知道这些内容,或手边有要紧工作,不能太久接待客人,可选用以下方式引诱对方:
①总结式引诱。可以这样说:“好吧,那就这么办,我力争在两星期内把这事办妥。”这类总结性的话很有效,客人会很自然地感到造访的目的已到达,可以告辞了。[中华励志网]这样讲,比那种不断看表,连连打吹欠的做法好很多,那样常会使客人反感。
②插入式引诱。“您谈的这些都很成心思,今后还想找机会请教;我还想听听您对老企业改造方面的意见……”,以一句插语,有礼貌地、奇妙地把话题转到自己需要的方面。
③探讨式引诱。发表自己的意见,和对方探讨,以此引诱话题。如:“我认为您说的问题还触及到教师积极性的调动、学生素质的提高、招生制度的改革方面,您以为怎样?”要是对方接过了您的话,引诱也就成功了。
9、消除交谈中紧张心理的方法
①自我暗示法。与陌生人交谈前,可作自我暗示,要把与陌生人交谈看成是一件乐事,是锻炼口才的好办法,是取得新信息的好途径,并可适当默念:“慌甚么?一句一句说!”“急甚么?自有办法可想!”“要英勇、镇定地说出第一句!”
②自我信任法。相信自己能说会话。这样才能变畏途为乐境,变被动应付为主动出击,并做到:该说则说,该笑则笑,该问则问,自然大方。
③警句启发法。牢记一些帮助你克服胆怯、鼓足勇气的警句,常常有很好的启发作用。如“勇气是男子汉的主要品性”,“大胆天下去得,谨慎步履维艰”等。
④紧张情绪转移法。别老想着:要和陌生人谈话了,怎样谈呢?真急死人……要把这类紧张情绪转移到别的事物上去,如看看室内的陈设,鉴赏一下墙上的名画,挂历等等。紧张的心情自然地消释了,交谈就可以较轻松地进行。
10、询问的技能
询问是访友待客中相互学习、交换信息和感情的重要方法,应做到:
①问小少问大。访友待客的交谈都是即兴式的,事前大多不作甚么准备。以小问题为好。大问题常常会给对方“将一军”使谈话堕入僵局。
②问熟少问生。任何人都不可能精通百科,知晓各业,应当问对方熟知的某一领域或某一专题的问题,择其所长,进行交谈,一定会使对方谈兴大发。
③问近少问远。多问对方的近况和新近产生的事情,对那些久远的或难以估计的问题少问,这样有益于交谈的顺畅进行。
11、问候三要
一要感情真挚。真挚才会亲切感人。二要积累一些问候的礼貌用语,如“欢迎光临”,“敢问您老遐龄?”“没到车站接您,失礼!”称呼得体,称老人为“爷爷”、“奶奶”、“老人家”;“伯父”、“伯母”、“叔叔”、“阿姨”等;称同学“小×”、“老×”等;称儿童为“小朋友”、“小宝宝”等。
12、引发陌生人话题的方法
在与陌生人寒暄以后,就一定要引发出好的话题,这是初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情泛论的开端。要奇妙地从某事、某景、某种情感,引发出陌生人一番议论。引发陌生人话题的方法很多,如:
①“中心开花”。面对众多的陌生人,选择众人关心的事件为题,围绕人们的注意中心,引出许多人的议论,致使“语花”四溅,构成“中心开花”。
②即兴引入。奇妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。如有人在大热天见到一名素不相识的环卫工人时,说:“这么热的天,看这西瓜成车地运进城,你们打扫瓜皮的任务肯定不轻呵!”一句话,引来对方滔滔不绝地讲述烈日下劳动的艰辛。
③投石问路。向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就可以较有掌控地过河。与陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的的交谈,便能谈得较为自若。如在宴会上遇到陌生邻座,即可先“投石”询问:“您和主人是老同学呢,或者老同事?”不管问话的前半句对,或者后半句对,都可循着对的一方面交谈下去;如果问得都不对,对方回答是“老乡”,那也可谈下去了。
④循趣入题。问明陌生人的兴趣,循趣生发,能顺利地进入话题。由于对方最感兴趣的事,总是最熟习、最乐于谈的,也最有话可谈。
13、与陌生人缩短距离的方法
①洞幽烛微法。交谈前,使用多种手段,尽量地多了解对方。再把所获的种种细微信息分析探究,由小到大,由微见著,作为交谈的基础。务必看清交谈的对象,从他的兴趣爱好、个性特点、文化水平、心情处境等入手。注意心理相容,使自己的话让对方爱听,对方的话自己也能接受。这一方法要求:见面细看、开口巧问、侧耳细听、敏于思索。看表情,分析其心情;看衣饰,猜度其个性;看陈设,揣摩其爱好。发问也是灵活多变的,询问可在事前,也可在当时;可侧面问他人,也可正面问本人。[中华励志网]要能仔细聆听对方的每句话,既尊重对方,又能调剂自己的谈话。最后对看、问、听获得信息作思索,由表及里,由此及彼,看出真情。
②适时插入法。看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈。交谈是双边活动,光了解对方,不让对方了解自己,一样难以深谈。陌生人如能从你的谈话中获得教益,双方会更亲近。
③借用媒介法。寻觅自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同的语言,缩短双方的距离。如见陌生人手里拿着一本厚书,可问:“这是甚么书?那末厚!您一定十分用功!”对他人的一切显得兴趣很浓。通过媒介物引发他的自我表露,交谈也会顺利进行。
④留有余地法。留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离,和陌生人交谈,千万不要把话讲完,把自己的观点讲死,而应虚怀若谷,欢迎探讨。
14、借东西时的说话技能
①向他人借东西时,说话语气一定不要太硬,而要用商量的语气,这样才使对方感到你有求于他而且尊重他,他才肯帮忙。比如你的孩子得病住院了,你手头缺钱,只能向他人借,这时候你就能够说:“我的孩子病了,还缺住院费50元,不知你手头宽阔不宽阔?下月发工资我就还你。”用这类商量的口气,只要人家手里有钱,是会帮忙的。
②要说明归还时间。借他人东西时,一定要说明归还时间,而且要准时归还给人家。比如你与同事一起去商店,看见一条新式裙子,你想买下来,刚巧手里钱不够,你就说:“小王,你先借给我5元钱吧,等回去我就让我女儿给你送去。”说明了归还时间,令人家感到借出去的钱有保障,所以会放心肠借给你。
③说话要诚实。向他人借东西要说实话,不能为借得容易而编谎话骗人。比如借钱时明明近日还不了,为了令人家乐意,就说“过几天就还”,或说“明天就还”。结果不能如期归还,人家就会把你看成不取信用的人,下次再借可就难了。而且借东西时不要随意改嘴,开头说借20元钱,等人家答应了又说借50元钱,这会使借主感到难堪。
④借不到时,不要说气话。向人借东西,总有不能如愿的时候,不能由于人家不借给你,你就说出不礼貌的话。比如你向人借自行车,人家说:“对不起,自行车不能借给你用,等会儿我要外出。”你就不要说出“怎样这么巧,偏我来借时你要用”之类的话。否则,就会大伤和蔼。你在借钱不成时,如能对人家说:“我知道你手头不宽阔,我再到××家看看。”这话让人觉得你能体谅人。
15、新老邻居搭赸的方法
新老邻居的首次交谈很重要,双方都会在首次交谈中构成印象,心理学上称为“第一印象”。良好的第一印象会给往后的交往创造条件;卑劣的第一印象,也会给往后的交往带来不好的影响。新老邻居相互搭赸、认识的方法有:
①寒暄式。老住户虽然还不知道新邻居的姓名,仍应主动招呼,问长问短:“您是刚搬来的吧?”“搬个家不容易呀,累坏了吧?”等等,主动招呼会令人感到热忱开朗,感情的纽带便开始建立了。
②介绍式。新老住户间一般没有第三者作介绍,双方可自我介绍,说说姓名、工作单位、住几楼几室等。要简单,明白开朗。一经介绍,就便于称呼和交往了。 ③讨教式。新住户可主动讨教,问问孩子入托,买菜打油、道路交通等问题,请老住户顾问指点。“讨教” 、请您“帮助”、“请您指点”等言词,激起对方自尊心,使对方产生好感。
④探听式。“您家几口人”、“您遐龄?”“您工作单位离这儿多远?”“还有事要我帮忙吗?”……这类探听能使双方较快地和谐起来。但应记住;不能连珠炮式不断询问,象“查户口”一样;不能问得过深,如“您工资多少?”“奖金多少?”“您女儿有男朋友吗?”等等,初来乍到,双方心理上有距离,问这类问题,会使双方交谈堕入为难局面。
16、孩子间吵架,打架后家长说话的技能
当自己的孩子与他人的孩子吵架、打架后,家长的说话一般应分三步进行:
①自责。决不能包庇自己的孩子,应当着邻家的面,批评自己的孩子,如:“你比小明大,怎样不让着点,快向小明说对不起。”
②慰劳。即安慰邻家的孩子,向家长致歉。
③必要补偿。要是碰坏了邻居孩子的玩具,要主动赔偿,这是物资赔偿;要是碰痛了邻家孩子,要说点温暖的话语。比如:“这药水可灵啦,擦上就不疼了,乖乖,不哭!”“看,阿姨(叔叔)有糖果……”这是感情补偿。孩子间就会很快言归于好。假设一味责怪邻家的孩子,常会使大人之间反目。
17、劝架的说话技能
①要了解情况。盲目劝架,讲不到点子上,不但无效,有时还会引发当事人的反感。解绳结要看清绳结的形状,消除心上的疙瘩,更要把疙瘩看透。[zhlzw.com]对邻居、同事中缘由复杂的争吵,更要从正面、侧面尽量地把情况摸清,力求把话讲到当事人的心田上。
②要分清主次。矛盾有主次方面,吵架的双方有主次之分,劝架不能平均使用气力。对措词剧烈、吵得过分的一方要重点做工作。就比较容易停息纠纷。
③要批评婉转。劝架时,要语气平缓,措辞恰当,说得婉转,使对方容易接受。人在吵架时心中有火气,嘴上没好话,耳入耳不进劝告。劝架时不要纠缠于吵架人的某些过激言词,要多用委宛语,注意不触及当事人的忌讳,力避火上添油,而要用好言好语“降温”。在某些特殊情况下,如吵架双方矛盾白炽化,乃至拿刀使棍动起武来,就须高声断喝,使当事人清楚,说明其严重后果,禁止他下手。
④要风趣幽默。吵架时,双方酡颜脖子粗,气氛紧张。用一两句风趣幽默的话,就象清凉油、润滑剂,可以“降温”、“放松”,和缓紧张气氛,使吵架人想发火也发不起来。
⑤要客观公正。劝架要分清是非,十分公正,分析得中肯,批评得公道,劝说得适当。不能无原则地“和稀泥”,不分是非各打五十大板。以为“一只碗不响,两只碗叮当,”笼统地对双方都去批评,这不能令人心服。实事求是,恰如其分,既分清是非,又团结同志,端平一碗水,劝架不偏心,吵架者自然会服的。
18、使用称呼语应处理好的七种关系
①地区关系。我国幅员辽阔,方言土语繁多,即使是同一称呼,也可能因人们的居住地区区别做区别程度的理解。如南方有的地区称体格硬朗的男子为“侉子”,并没有不敬之意;但如果将这称呼用于北方人,就大有不敬之谦了,北方人习惯于把“侉子!与“粗野”和“不文明”联系在一起。到异乡异地去,以称“同志”较稳妥。
②时期关系。有些称呼常有旧时期的烙印,有剥削阶级思想意识的残余,如“剃头的”、“伙夫”、“戏子”等,都常有轻蔑的意味,应予淘汰。又如谦称自己为“小的”、“敝人”,尊称对方为“大人”、“足下”、“钧座”等,也因迂腐而被淘汰了。不过有些称呼如“小姐”、“阁下”、“陛下”等,在某些场合使用起来或者得体的。
③上下关系。现实交际活动中的上下关系,虽然没必要象封建时期那样等级森严,但用适合称呼体现出交际双方的上下长幼,以示礼貌,或者有必要的。对上要表现出尊重;对下也应谦虚,不摆架子。
④场合关系。同一称呼,在有的场合使用是得体的,而搬到别处便可能别扭。如当面叫“爷爷”很自然、亲切,若叫“祖父”就显得僵硬了,反之在另外一些庄重场合(如法律文书中),则以后者为好。[www.zhlzw.com]如果人兼有几种身份时,应因时因地而定。自己的哥哥又是自己的任课老师,在课堂就一定要称“老师”,回到家里就大可没必要了。
⑤褒贬关系。有些称呼的本身就带有明显的感情色采,如“老模范”、“老党员”等,属于尊称,而叫人绰号,有时虽有亲昵感,但常常带有轻蔑之意。
⑥心理关系。一样的称呼,有人乐于接受,有人却讳莫如深。如穿波踏浪的渔民,对“沉”这个字很忌讳。正好他姓“陈”,而你又“老陈(老沉)”长“老陈(老沉)”短地叫个没完,就会引发对方的不快,影响交际的效果。
⑦主次关系。或叫前后关系。在同时需要对不止一人进行称呼时,一般来讲应有个顺序,以先长后幼、先上后下,或先疏后亲为妥。
19、吊唁的语言要求
一要使用委宛语。尽可能避免人们忌讳的“死”字,改用“去世”、“去世”、“没了”、“走了”等。不说“尸体”,改说“遗体”;不说“死人照”,而说“遗像”;不说“丧事”,改说“后事”;不说“临死前”,改说“临终前”;不说“去买死人衣服”,改说“去买寿衣”,等等。
二要腔调亲切,语气柔顺。不能粗声粗气,大声嚷嚷,而要轻声细语,热忱关心。
三要注意仪态。态度要严肃庄重,感情要真挚,要充满对死者的哀悼,对家属的同情。衣饰要素雅平淡。要力求使自己的仪态和丧家悲痛的气氛相适应,否则会使丧家反感。交谈时间的长短应视情况而定,如吊丧者络绎不绝,说话就要简短,及时告辞;如丧家很冷清,那倒不宜匆匆告别,而应适当多谈一会,以示安慰。
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