最近几年来，随着自然语言处理技术的不断发展，人工智能聊天机器人已成了平常生活中不可或缺的一部份。人们可以通过聊天机器人与客服代表进行沟通交换，获得所需的信息或解决问题。但是，有时候在使用这些聊天机器人时，会出现回答总是出错的情况。那末，这是为何呢？

聊天机器人的回答是基于其内置的算法和语言模型来进行的。区别的聊天机器人有着区别的算法和语言模型，所以它们的回答也会区别。如果聊天机器人的算法和语言模型出现了问题，那末它的回答便可能会出错。

聊天机器人的回答还可能遭到用户输入问题的影响。如果用户输入的问题不够清晰或不符合聊天机器人内置的语言模型，那末聊天机器人的回答也会出现毛病。

第三，聊天机器人的回答还遭到许多其他因素的影响，如服务器性能、网络延迟等。如果服务器性能较低或网络延迟较大，聊天机器人的回答速度就会变慢，乃至可能出现卡顿和毛病回答的情况。

聊天机器人的回答还可能遭到人为因素的影响。如果运营聊天机器人的公司没有进行足够的测试和优化，那末聊天机器人的回答便可能出现毛病。一样，如果聊天机器人的语言模型没有得到充分地训练和完善，也会致使回答出错的情况。

总结来讲，聊天机器人回答总是出错多是由于算法和语言模型问题、用户输入问题、服务器性能和网络延迟问题和人为因素不足等缘由引发的。为了减少这些问题的出现，聊天机器人的开发者需要不断地进行技术优化和测试，并且不断地完善聊天机器人的语言模型和算法。另外，用户在使用聊天机器人时，也需要尽量地清晰明确地表达问题，以减少回答出错的情况的产生。