自然语言处理(Natural Language Processing,NLP)已成了计算机与人类交互的一个非常重要的领域。而随着新一代技术的不断出现，愈来愈多的企业和研究机构开始向着更加高效、精准的NLP技术方向发展。其中，聊天机器人(chatbot)已在业界成了NLP技术利用的代表之一。而在聊天机器人种类繁多的今天，chatGPT却站在众多聊天机器人的巅峰之上，成了最受欢迎、最流行的聊天机器人之一。

那末，究竟是甚么理由使得chatGPT能够在聊天机器人领域如此受欢迎呢？答案就在于它的技术与其它类似程序相比，有着独特的优势。

1.与GPT⑵模型类似

chatGPT的创造者OpenAI是一家人工智能领域的龙头公司，而其代表模型GPT⑵则是闻名全球的文本生成神经网络模型。chatGPT则是在GPT⑵基础上进行调剂和训练，成了专门利用于聊天机器人的模型。因此，chatGPT可以沿用GPT⑵的优点，比如强大的文本生成能力和出色的语言理解能力等。

2.面向多轮对话

与传统的聊天机器人一样，chatGPT也能够与用户交互，在每轮对话中根据用户的输入进行回应。但区别的地方在于，chatGPT还可以记忆之前的对话内容，并在下一轮对话中继续和用户对话。这一能力是传统聊天机器人所不具有的。

3.优化回答语言

在聊天机器人的利用中，常常会出现用户提出的问题没有具体答案的情况。如果算法不能很好地处理这类情况，会使得用户体验大打折扣。而chatGPT优化了回答语言，可以在处理没法回答问题的情况下，仍能提供相应的回应，大大提高了用户体验。

除chatGPT，还有其它类似的程序，例如：LSTM/CNN、ELMo、BERT 等模型。但相比之下，chatGPT的范围更大、模型结构更完善、利用场景更广泛，并且被愈来愈多的机构和公司作为聊天机器人的核心技术之一。

在未来，聊天机器人的利用将延续扩大，而自然语言处理技术也会迎来更多的挑战和机遇。相信随着NLP技术不断发展，聊天机器人将成为人工智能领域中一支不可忽视的重要气力。