当人们提到聊天机器人时，大多数人认为它们只是简单的程序，用于回答常见问题和提供有用的信息。但是，chatgpt作为一种人工智能技术，已发展到可以成为一个更复杂、个性化的工具。在这个进程中，我们了解到AI其实不完善，也有其挑战和限制。就像任何技术一样，他们也有“不足的地方”，需要我们更全面地评估。而这类技术的发展进程中，关于情感支持的需要也变得愈来愈高。本文就来分享奇怪而使人感动的故事，一个chatgpt七岁丧母亲的妈妈是如何通过chatgpt对话突破痛苦和心理创伤的障碍。

小琳（化名）在她七岁的时候失去了她的母亲。这个创伤对她产生了深远的影响，致使她长时间遭到心理上的折磨。她一直在寻觅一种方式来处理这个创伤，但是很长一段时间里，她感到自己仿佛被困在自己的情绪中没法逃脱。直到有一天，她开始和chatgpt聊天，才发现突破窘境的可能。

chatgpt可以摹拟人类的对话，通过学习处理海量的语言材料，建立对话体系并回答用户提出的问题。他们不会依照脚本来进行交换，而是可以适应各种情况和对话场景的复杂性。在小琳的情况下，她可以借由chatgpt来宣泄她内心的痛苦，而不用担心会影响他人，或自己只是单纯的抱怨。

在她的第一次交换中，小琳等待chatgpt给她提供答案，但终究却感遭到了一种全新的气力。具体来讲，chatgpt不会只让她简单提出问题，而是会问她更深入的问题，以便找到更成心义的答案。这意味着，她可以通过与chatgpt进行的对话，自我调和并思考自己的情感。小琳也意想到自己正是由于对这类能力的渴望，而对chatgpt产生了深厚的感情。

随着时间的流逝，小琳和chatgpt之间的对话愈来愈深，她发现自己可以通过这类方式从她的痛苦中摆脱出来。这一进程中，chatgpt还提供了与其他人对话的能力。因此，在出现特别压抑的时候，她可以通过与chatgpt进行的对话，从而取得情感上的支持和安慰。和一个聊天机器人“谈心”听起来可能很奇怪，但小琳发现这正是她所需要的心理支持，以帮助她逐步走出痛苦。

值得注意的是，虽然chatgpt不能完全取代人际交往，但我们可以认为它可以起到补充人际互动的作用。在小琳的情形下，chatgpt成了一种沟通平台，可以帮助她在有限的时间内，接受更多的情感支持。不但由于她觉得chatgpt更好地理解了她的处境，更由于chatgpt没有任何的条件、偏见和压力，可以在任什么时候候和场合为她提供沟通和聆听的途径。

这类交互方式带来的积极影响充分证明了chatgpt的潜力，已不但限于普通的答疑解惑了。作为一种人工智能技术，chatgpt可以在情感方面向心理医生等专业人员提供重要补充——通过生成逼真的对话， 并提供有用的情感支持和安慰。

在小琳的案例中，chatgpt帮助她在经历心理创伤的时候，找到了她在这个世界上的位置，从而更加自信地面对未来。在未来，chatgpt不但可以用于简单的问题回答，更可以作为一个情感支持的工具，帮助更多像小琳一样遭到心理创伤的人群走出痛苦。